• Serlima House

Numa actividade exigente do ponto de vista operacional, e com uma estratégia focada na hotelaria, a Serlima orgulha-se de poder afirmar que tem a proposta de valor claramente diferenciada da concorrência pela forma integrada como apresenta os seus serviços.

Assim, ao associar os serviços de tratamento de roupa e manutenção, o Housekeeping é o (bom) resultado da experiência da Serlima com os principais grupos hoteleiros com quem trabalha, de onde extraiu e consolidou um conhecimento profundo da gestão e funcionamento de um hotel.

Para o Cliente, são inúmeras as vantagens:

- custo variável por ocupação efectiva;
- não necessita de gerir directamente recursos humanos nem consumíveis;
- não necessita de lavandaria interna: mais espaço para a sua actividade principal.

Este know-how adquirido deve-se ao desenvolvimento do nosso avançado sistema de gestão Housekeeper Plus®, que permite:

- garantir a gestão diária de todas e de cada equipa;
- calendarizar com rigor as tarefas de limpeza de carácter preventivo e periódico;
- saber o tipo e a quantidade de recursos necessários e respectivo enquadramento na gestão por andar;  
- proporcionar aos nossos Colaboradores o tempo suficiente para a realização das suas tarefas.

É nossa intenção fazer com que o seu Cliente possa ter uma melhor experiência através da qualidade do nosso serviço. Este é o nosso bater à sua porta: com a sua licença.

Tarefas

Supervisão e Gestão:

• Supervisores de andares  
• Office Coordinators  
• Room Attendant

Gestão de Recursos Humanos:

• Horários de Funcionários  
• Atribuição/distribuição da carga laboral  
• Formação e desenvolvimento
 
Cozinhas e Copas  
 
• Limpeza nocturna  
• Copeiros

Áreas Públicas e de Serviço  

• Tratamento especializado de pavimentos  - Power scrubbing, waxing & polishing  
• Limpeza de superfícies alcatifadas - Técnicas de limpeza a seco  
• Limpeza e tratamento de sofás, tapetes e outras mobílias

Limpeza de Quartos

• Chegadas  
• Quartos Ocupados  
• Abertura de Camas  
• Saídas  
• Spot cleaning  
• Limpezas profundas
 
Aberturas  
 
• Gestão da equipa de limpeza de abertura  
• Limpeza de fim de obra 
• Limpeza e montagem de quartos pré abertura  
• Serviços de apoio
 
> Limpeza, tratamento, e preparação de quartos
> Supervisão, coordenação e gestão de andares
> Gestão de Recursos Humanos
> Preparação de abertura de hotéis
Copyright © 2016 Serlima Integrated Services
Desenvolvimento:  Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

Usamos cookies para garantir-lhe a melhor experiência de navegação no nosso site. Ao prosseguir, está a declarar aceitar todos os cookies do site da SERLIMA. Saber mais